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Les enjeux de l’accompagnement

Les collectivités, afin de garantir à leurs habitants une qualité de service optimale, doivent continuellement adapter leurs pratiques ainsi que leurs modalités d’organisation et de pilotage.

Cette recherche de la performance consiste alors généralement à s’interroger sur :

  • la pertinence des objectifs opérationnels fixés ainsi que leur adéquation avec les objectifs stratégiques poursuivis par l’exécutif.
  • la pertinence et l’adéquation des outils de suivi, de gestion et de pilotage.
  • l’identification des évolutions managériales et organisationnelles favorables à un renforcement de la réactivité et à un meilleur suivi des actions et projets mis en œuvre, pour permettre l’optimisation de la circulation des informations et de la prise de décision.
  • les conditions de mise en œuvre des évolutions envisagées (réorganisation, évolution des compétences, évolutions processuelles ou procédurales…), l’identification des différents freins aux changements et le plan d’action en découlant.

La portée de notre accompagnement

Depuis sa création, le cabinet intervient auprès des décideurs publics afin de les assister dans leurs projets de transformation managériale et d’accompagnement au changement.

Nos interventions portent sur l’ensemble des étapes clés de ce type de projet et s’étendent ainsi du diagnostic préliminaire et de la définition des besoins, à la mise en œuvre opérationnelle des évolutions retenues.

Dans ce domaine, le cabinet intervient seul ou en collaboration avec le cabinet Voirin Consultants sur les périmètres suivants :

  • Audits de gouvernance, diagnostics organisationnels et étude des processus.
  • Assistance à l’élaboration et à la mise en œuvre de projets de service ou d’administration.
  • Analyse de la régularité et de l’efficacité des procédures (comptables, marchés publics…).
  • Assistance à la formalisation de procédures internes.
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Notre démarche et nos expertises sectorielles

Dans ce domaine la démarche projet proposée consiste en un état des lieux des pratiques mises en œuvre qu’il convient de confronter aux objectifs et aux moyens assignés afin de dégager des pistes d’amélioration d’un point de vue organisationnel et financier des services rendus à l’usager.

Le cabinet s’attache à élaborer des préconisations adaptées,  opérationnelles dont la faisabilité est soutenable au regard de la situation particulière de la commune.

Les modalités de mise en œuvre peuvent être très diverses (réorganisation de services, guide procédure….)

Les références SGP

Maison de santé - Amreso Bethel

Accompagnement organisationnel et institutionnel sur les fonctions administratives et la gouvernance.

Théâtre National de Strasbourg (TNS)

Formalisation et écriture des procédures comptables applicables aux deux sphères (ordonnateur et agence comptable), mais également aux interfaces nécessaires entre elles. Accompagnement de l’établissement et des agents chargés des opérations comptables.

Ville de Chevry

Mission d’assistance financière, organisationnelle et juridique portant notamment sur la formalisation des procédures budgétaires et au suivi des marchés.

Ville de Metz

Recherche de la performance et accompagnement opérationnel de la Ville de Metz portant sur le rapprochement entre l’Orchestre National de Lorraine et l’EPCC Metz en Scène.

Communauté Urbaine Grand Paris Seine & Oise

Mission d’assistance ponctuelle et d’accompagnement relative à la gestion financière et au traitement de la compétence petite enfance.

Nos formations

Le cabinet propose de nombreuses formations en lien avec ce domaine d’intervention. Plusieurs modules ont été pensés et développés pour répondre aux besoins et problématiques d’une multitude d’acteurs (élus, cadres territoriaux,…). Des formations personnalisées (individualisées ou en groupe) sont également proposées par le cabinet.

 

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